近幾年我常在企業界、學校、社區/醫療等機構舉辦活動或演講不下上百場，來參與聽講的朋友族群，最常見的是社區爸媽、機構專業人員、學校老師、心理系學生、企業界員工等等（活動連結 https://www.facebook.com/pg/drweijen/events/?ref=page_internal）。六月，偉任將受邀至高雄南家扶中心分享總共9個小時的「督導理論與實務」的講課與實作，本次來參與活動的對象很不一樣，因為是家扶中心的工作多年的督導。
督導相關專業知識的學習，即便在諮商心理的研究所，也不是那麼多。就算有類似的課程，大部分也僅止於諮商心理研究所博士層級的學習。「如何當個秤職的督導？」這樣主題的探討，雖然對於實務工作者來說相當重要，但，只要跨出了諮商心理研究所心理治療訓練的學習領域外，這樣的主題在社區實務工作的機構中，要能被重視以及真的實際被規劃來進行，還真不容易，真的打從心裡佩服高雄南家扶中心的規劃。
談一下這個活動的緣起囉。高雄南家扶中心近幾年來我相當熟悉，因為常受邀帶領不同的活動，比如說：困難個案的討論會、動機式晤談實務工作的訓練工作坊、家長成長團體的帶領等等。也因為有這樣的機緣，幾個月前家扶中心的督導告訴我說，他們機構的督導們也很想能自己專業成長的機會。於是，雯瑾督導就和我就一起規劃了這一系列的督導訓練課程。
特別值得一提的是，這個活動難能可貴的是，機構的督導們期待的不是只要課堂上課而已，還希望有實作課程的安排。所以，目前的規劃會有督導實作的安排以及錄影音逐字稿的家庭作業等。對了，你沒有聽錯，這不是諮商心理師研究所的訓練課程，來參與活動的人可是有實務工作經繁忙的督導們喔！
為了讓這一群督導們經過這次的活動能夠有滿滿的收穫，偉任花了不少時間規劃了這次的課程內容。9個小時的課程，總共會包含三個部分：
課程的一開始會先花一點時間介紹督導的相關專業知能，包括談到督導工作的特性、優質督導的特質、督導行為的層次、常見的督導技巧、督導風格、督導的歷程等等……
再來，偉任將會介紹幾種常見的督導方式，例如：心理治療取向督導模式、技術訓練取向督導模式、發展與概念取向督導模式……
當然，這次的活動一定也少不了「阿德勒心理學」的參與。當中，偉任也會特別和督導們分享阿德勒取向的督導模式。今天，就先和各位好友分享可能會出現在偉任下一本書《阿德勒勇氣寶典：自助與助人實務工作手冊》其中一個章節的相關內容：阿德勒取向督導模式。
兩個月前，有稍微和大家分享一點阿德勒取向督導模式的相關內容（延伸閱讀：阿德勒取向個案督導模式）。阿德勒取向督導模式是一種以心理治療為基礎的督導模式，督導的歷程就和諮商的歷程一樣，也包含了四個階段：
- 第一階段：與受督者建立一個平等、合作的互動督導關係
- 第二階段：評估受督者和個案獨特的生命觀點
- 第三階段：透過詮釋受督者和個案的行為，來觸發受督者的洞察
- 第四階段：鼓勵及修正受督者錯誤的認知，進而協助受督者有勇氣發展進一步的改變計劃
接著上一次的相關內容，本次再進一步說明及闡述在臨床實務的督導工作中，如何運用「停、看、聽、走四步驟模式」來進行阿德勒取向的督導模式。（延伸閱讀： 阿德勒勇氣改變術：停、看、聽、走四步驟 ）
首先，在督導的過程，督導者需要留意自己情緒，臨床上常見的情緒來源可能為……
如果督導者沒有先妥善的處理自己的情緒，很可能就沒有辦法看懂及聽懂受督者的需求。
接下來，需要運用的是阿德勒個體心理學所提到的「課題分離」的概念，也就是督導先問問自己，督導者與受督者在督導歷程中所遇的瓶頸是誰的問題？是督導者本身的問題？還是受督者擁有的問題？（延伸閱讀： 阿德勒教你和孩子的互動，如何運用「課題分離」；阿德勒再次教你如何運用「課題分離」與孩子互動 ；是孩子不乖，還是我們不懂？～阿德勒心理學課題分離的運用～ ）
例如督導歷程的瓶頸可能來自於督導者忽略受督者還是位新手的助人工作者，一下子就以熟手的標準來要求受督者需要達到比較完美的標準，這樣督導的困境就是屬於督導者本身自己的問題。如果撇開是督導者的問題後，接下來就是協助受督者解決他在助人歷程中所面臨的問題。
督導者要怎樣才能有效能地區分「這是誰的問題？」，需要如何換位思考的技能就變得相當重要。
因為……
如果確定是受督者的問題的話，接下來就要區辨受督者在助人歷程所面臨的問題是什麼問題？
一般來說，受督者在助人歷程中所面臨的問題可以分為兩大類：一種是受督者沒有辦法有足夠的能力聽懂個案的生命故事；另一種是受督者沒有辦法覺察自己的生命故事，進而導致自己沒有辦法合宜地瞭解到助人工作中所出現不合宜的反移情情緒是和受督者自己的生命故事有息息相關。
督導者要能幫助受督者有效能地協助個案度過人生的困境，就要先評估受督者是否能擁有聽懂個案六大類生命故事的技巧。
如果受督者的助人歷程僅有一兩次的工作時間，或是受督者並非是專業心理師的話，督導者可以先選擇評估受督者聽懂個案1、2、5、6生命故事的能力。
另外，在督導的過程中，除了評估受督者聽懂個案的生命故事的能力外，如果時間允許及督導情境脈絡允許的話，也需要評估受督者是否能覺察自己的生命故事。
督導的過程中，在收集完受督者聽懂個案及自己生命故事的能力並彙整後，可以將受督者面對助人困境的勇氣分為三大類：
依據受督者面對助人困境勇氣的不同，督導者可以運用阿德勒個體心理學的相關技巧來協助受督者找到自己面對困境的勇氣及方法，例如：4C原則、鼓勵技巧、彷彿、按鈕技巧、抓住自己等相關技巧。下次有機會再和大家談談如何運用上述的技巧協助受督者走出助人模式的新選擇囉！