去年，和大家分享了許多阿德勒心理學的相關知識。今年，偉任想試著從一些生活實務上的例子，來和對阿德勒有興趣的各位朋友一起來討論看看，如果是你，當面對這樣的孩子時，可以做些什麼？
話說，小學一年級的小明，在吃午餐的時候，將餐桌弄得髒兮兮的，而且地上掉了許多飯粒。一旁的媽媽看不下去，氣得說：「小明，你又這樣了，起來，把它弄乾淨。」
當媽媽這麼說的時候，小明並沒有任何的動作。
看到小明沒有動作而且還眼睛盯著前方的卡通，情急的媽媽接著就拉高音量說：「給我關上電視，把弄髒的餐桌和地板弄乾淨，馬上。」
小明依然沒有動作，只是做個無奈的表情回了媽媽一眼，並且告訴媽媽說：「幹嘛大驚小怪，待會再清理不就得了嗎！」
媽媽被激到大聲的說：「每次吃飯都這樣，算了，叫你收拾，還不如我自己來就好了，讓開！」
媽媽一邊抱怨，一邊就開始動手清理了餐桌和地板。小明還是依舊看著他的卡通，就這樣兩人沒有再說什麼。
我們一起來看看，當我們遇到和這位媽媽一樣的情境的時候，我們可以怎麼做會比較好呢？
身為父母的我們要抗拒孩子的挑釁，的確是一件困難的事情。所以，當我們要對孩子的問題行為要做出衝動的反應時，這時候的我們就要記得「要處理事情前，先要處理情緒」。
因此，在面對孩子的問題行為時，身為父母的我們，首先須要看看，自己是否因為剛好有其他的事情讓自己心煩（例如剛受老公的氣、或是受老闆的鳥氣……）。或許，此時孩子問題行為只是剛好這時候出現，問題其實也沒這麼嚴重，但因為自己原來的情緒還沒有處理好，所以才放大孩子的問題行為，導致衝突的發生。（延伸閱讀：教養孩子，第一步需要是增進自我覺察能力～父母「正念」練習～ ；阿德勒教你如何培養出積極有責任感的孩子～父母的覺察～ ）
如果經過冷靜思考後，身為父母的我們，確定自己不是因為其他事情的緣故才情緒抓狂。那下一步，就要再想想，自己的回應是否是孩子想要我們去做的，雖然有時孩子不一定很清楚地知道自己正在玩這樣的心理遊戲。如果是的話，那要改正孩子問題行為的一個很重要的關鍵，就是父母需要先改變自己回應孩子的因應方式。
比如這位媽媽說：「每次吃飯都這樣，算了，叫你收拾，還不如我自己來就好了，讓開！」但她還是將原本小明應該做的事給做完了。
這件事情可以看出，當媽媽氣呼呼的大聲地要求小明把弄髒的餐桌及地板弄乾淨時，這個時候可以看出媽媽自己正在她與小明間，擺出了一個叫做「權力競賽」的擂台。小明知道只要撐過媽媽的吼叫，媽媽就會按照慣例讓步，接著媽嗎舊會提供協助，結果是，小明自己就不用弄髒餐桌及地板這件事負責。
這就是阿德勒心理學說的，孩子的行為都有其意義，而且你要將這樣的問題行為放在與周遭的人的脈絡下來思考。（延伸閱讀： 三分鐘看懂「阿德勒心理學」～人際關係論～ ）
這個故事，顯然，一開始媽媽想運用語言來處理孩子的問題，但結果她徹底失敗。孩子從很小就開始學著去試探找尋自己解決事情的方法，一旦他們發現他們的選擇可以帶來預期的結果，他們就會毫不放鬆的保有它，而且不論他們為此受過多少次的責罵。這樣的故事情節，你有沒有覺得很熟悉。
阿德勒心理學說，孩子所有的行為都是有目的性的。沒錯，孩子的問題行為會一直不斷的出現，很有可能是因為父母搞錯的方向，才會讓孩子的錯誤行為一直出現。
要知道孩子行爲背後的目的？還記得阿德勒心理學告訴我們的「行爲目的論」嗎？（延伸閱讀：生氣，其實是一種選擇～管教孩子需要懂的行為目的論～ ； 症狀的功能～阿德勒心理學讀書會～ ；阿德勒教你如何看懂孩子行為背後的意涵～行為目的論～ ）
要了解孩子的行爲背後的意圖，首先，我們可以先了解一下媽媽在面對孩子問題行為時，自己內在的感受為何？
讓我們回來看看這一個故事，當媽媽告訴小明說：「小明，你又這樣了，起來，把它弄乾淨。」這時候媽媽內心應該會有一種很生氣的感受，當媽媽有這樣的感受的時候，就需要留意你與孩子正在進行一種「權力競爭」，其背後孩子的目的可能是在「尋求權力」。（延伸閱讀：了解孩子內心世界 ）
這時，媽媽應該避開因為一時衝動而給予孩子命令式的要求，取而代之的是，可以詢問孩子說：「現在我們該怎麼做？」用這樣的話語來誘發孩子能有所回應，思考解決問題的方式。
這個時候，有時是需要給孩子一點點時間讓他來思考及反應。如果小明還是堅持表示他什麼都不打算做的話，媽媽可以做的是給予「選擇」。雖然不要與孩子對抗，但也不可以讓步。過程中要搭配使用「溫和」與「堅定」的態度來表達你提供的選擇。
當孩子年紀比較小的時候，媽媽可以提供孩子一些選擇；如果孩子孩子年紀比較大一些的話，這時，媽媽可以與孩子先討論，邀請一起想出一些解決的方式。討論的過程，可以依據阿德勒心理學提供的原則3R1H（信賴、相關、合理、有幫助）。
之後，媽媽需要是多些「行動」，少些「言語」。如果媽媽真的想改變孩子的行為，她就必須有所行動。或許可以拉起小明的手一起來清理桌子。如果孩子依然拒絕而且情緒失控的話，小明還可以被要求到一個「冷靜專屬區域」讓自己的情緒先冷靜下來。
上述的例子，其實可以有許多不同的方法來協助孩子的問題行為，並沒有一個所謂「對的」標準答案，如果各位朋友，你也有一些還不錯的「撇步」，也歡迎你和我分享喔！
近日偉任因開學之故，又開始受邀到不同層級的學校辦理活動。各位好友，當面對和這個案例雷同的情況時，如果你還有其他還不錯「撇步」，也歡迎你提供我參考。這樣也可以讓我在演講時，有機會讓更多的爸爸媽媽能夠學到如何克服困難的好方法喔！